近日，金坛法院“金天平”法官工作站充分运用“法院+社区+调解组织”联动机制，仅用一天时间就促成两起僵持数年的物业纠纷圆满化解，实现了“矛盾不出社区、纠纷当日清结”。
业主张某、王某因不满物业公司的服务质量，拖欠物业费多年，物业公司遂诉至法院主张权利。承办法官实地勘察小区环境后，通过“三步工作法”促成案件圆满解决。一是实地走访查症结。法官主动上门查看渗水墙面、垃圾清运点等争议现场，并固定证据，了解纠纷根源。二是多方联动搭平台。邀请社区物管会代表、行业调解员共同参与，搭建平等对话空间，引导双方围绕服务标准、整改措施等核心问题展开磋商。三是闭环管理促履行。物业公司当场承诺加强24小时响应、增设防水维修专班等改进措施，双方协商达成一致意见后，业主当场结清费用，实现矛盾纠纷“一次调解、当场履行”。
此次纠纷的成功化解，是金坛法院进一步深化新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步，金坛法院将持续完善矛盾纠纷多元化解机制，推动物业纠纷从“个案解决”向“源头治理”转变，为基层社会治理注入法治动能。
金坛区人民法院
www.jtfy.gov.cn
供稿：立案庭
原标题：《【高能效助推社会治理】一线看，多方调！物业纠纷“一日解”》
阅读原文
来源：金坛法院
(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
内容来源于51吃瓜网友投稿 |
